1st & 2nd Level Supporter
(100% m/w)

Die Stärke von Niederer Kraft Frey sind die bei uns tätigen Menschen. Wir sind eine international ausgerichtete Anwaltskanzlei mit über 180 Mitarbeitenden im Herzen von Zürich.

Zur Unterstützung unseres IT-Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung einen

1st & 2nd Level Supporter (100% m/w)

Sie suchen eine neue Herausforderung mit Verantwortung und möchten gerne als 1st & 2nd Level Supporter in einer dynamischen und oft auch hektischen Umgebung Ihre Erfahrungen einbringen und Ihr Wissen zur Lösungsfindung und kompetenten Beratung einsetzen? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Wir betreiben unsere IT-Infrastruktur vollumfänglich selbstständig und bieten unseren Mitarbeitenden täglichen Support vor Ort.

Ihre Aufgaben:

  • Erste Anlaufstelle für Entgegennahme von Anfragen und Störungsmeldungen über unser Ticketsystem, via Telefon oder per E-Mail
  • Lösungsfindung, selbstständige Behebung von Störungen und Usersupport
  • Bewirtschaftung Installation, Konfiguration und Wartung der PC-Arbeitsplätze und Applikationen
  • Erstellung und Aktualisierung von Dokumentationen
  • Bewirtschaftung des IT-Inventars
  • Mitwirkung bei IT-Projekten

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene Informatikausbildung EFZ zum System Techniker sowie Erfahrung im IT-Support
  • Gute Kenntnisse in folgenden Microsoft-Technologien: Microsoft 365 Produktpalette, Active Directory, Windows 10, Exchange, SharePoint
  • Gute Kenntnisse der VMware ESXi & Horizon Produkte
  • Exakte und selbstständige Arbeitsweise, gute Kommunikationsfähigkeit sowie hohe Belastbarkeit
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Motivierte und ausgeglichene Persönlichkeit mit gutem Einfühlungsvermögen und Geduld sowie tadellosen Umgangsformen

Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (CV, Arbeitszeugnisse, Diplome etc.) an Frau Carine Bonomi, Head Human Resources, carine.bonomi@nkf.ch per E-Mail oder direkt via Online Formular. Es erwarten Sie ein engagiertes, eingespieltes und kollegiales Team in einem modernen Arbeitsumfeld sowie attraktive Lohn- und Sozialleistungen.

Besuchen Sie auch unsere Karriereseite www.nkf.ch/career sowie unsere Website www.nkf.ch